BON CAKE隐私政策

序言

北京心生甜蜜科技有限公司(以下简称“我们”),是一家根据中华人民共和国法律依法成立并持续经营的公司,“BON CAKE”软件是我们运营的一款蛋糕订购App,BON CAKE网站( https://shengri.cn/)是我们运营的网站。

本政策仅适用于我们运营的“BON CAKE”软件及BON CAKE网站及相应用户。

最近更新日期:2020年2月25日。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:support@octinn.com

电话:4000108800

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息;

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术;

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

四、我们如何保护您的个人信息安全;

五、您的权利;

六、我们如何处理儿童的个人信息;

七、您的个人信息如何在全球范围转移;

八、本政策如何更新;

九、如何联系我们。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用“BON CAKE”软件及BON CAKE网站前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

您向我们提供下述信息或使用我们的服务时,即表示您理解并同意我们按照本政策规定收集信息。

我们收集您的信息的目的,是为了通过“BON CAKE”软件或BON CAKE网站为您提供服务。您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用我们的相应服务。

当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。当我们要将给予特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将依法征得您的同意。

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1、注册成为用户。

为在“BON CAKE”软件及BON CAKE网站完成创建帐号,您需要提供以下信息:您的姓名、您的手机号码;“BON CAKE”软件及BON CAKE网站是基于您的生日为您提供生日提醒及相关服务的,因此,您还应提供您的性别、生日信息;为了便于快速登录及减少记忆和输入密码,您还可以选择绑定微信、电子邮箱地址等第三方社交账号作为快速登录方式。

您提供的上述信息,将在您使用“BON CAKE”软件及BON CAKE网站期间持续授权我们使用。在您注销帐号时,我们将停止使用并删除上述信息。

2、商品展示、个性化推荐、发送促销营销信息。

您注册成为“BON CAKE”软件或BON CAKE网站用户后,我们将通过“BON CAKE”软件或您的手机号和电子邮箱,向您发送展示“BON CAKE”软件或BON CAKE网站中的商品,或向您提供个性化推荐,或向您发送促销营销信息。

3、与卖家沟通交流。

您如果通过“BON CAKE”软件或BON CAKE网站购买蛋糕、生日礼品或其他商品或服务,您需要通过帐号或留言板或电子邮箱或手机号来向卖家发送或接受来自卖家的信息。

4、支付结算。

您通过“BON CAKE”软件或BON CAKE网站购买蛋糕、生日礼品或其他商品或服务时,如果是以银行卡方式支付,您需要提供您的银行账户或其他支付工具的账户信息、账单信息(如您的信用卡号码、持卡人姓名及信用卡有效期等);如果是通过第三方支付方式支付,您需要提供您的姓名和支付结算信息,以便我们核实您的支付结算情况。

5、交付货物。

您如果通过“BON CAKE”软件或BON CAKE网站购买蛋糕、生日礼品或其他商品或服务,您需要提供您的接受商品的地址(包括所在城市、街道、路名、门牌号码、邮政编码等)、收件人姓名、手机号等信息,以便供货方寄送。如果您指定其他人接收订购的商品或服务,您需要提供该接受人的必要个人信息,在提供该个人信息之前,您应确保已经取得其授权同意。

6、软件或网站更新提示。

如果“BON CAKE”软件或BON CAKE网站用户协议或使用规则或注意事项或版本等更新,我们会通过您预留的电子邮箱或手机号或“BON CAKE”软件或网站内提示来向您发送提示信息。

7、开展内部研究、数据分析或审计。

您提供给我们的个人信息以及您的购物信息,可能被我们用于内部研究、内部数据分析或审计使用,以改善我们的产品或服务。

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

    为确保软件或网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,软件或网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分移动设备或网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。您可以通过您的浏览器服务商的网站详细了解如何更改浏览器设置。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的网站都会尊重您的选择。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与北京心生甜蜜科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。比如,经您同意后,我们可能向您的手机通讯录中的联系人发送信息,向其提示您的生日。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与北京心生甜蜜科技有限公司的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于北京的25岁男性,喜欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL 加密保护;我们同时对BON CAKE网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们已经取得了以下认证:绿色软件联盟认证

(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他“BON CAKE”软件或BON CAKE用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过 “BON CAKE”软件或访问BON CAKE网站获得前述内容。

(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问“BON CAKE”软件及BON CAKE网站执行此类操作。

搜索信息——您可以在“BON CAKE”软件及BON CAKE网站中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以发送电子邮件至电子邮箱support@octinn.com。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至电子邮箱support@octinn.com

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的Web 表单联系,或发送电子邮件至support@octinn.com。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

1、从“BON CAKE”软件的设置中,开启或移除相关第三方社交网络账号授权;

2、从“BON CAKE”软件的设置中,选择是否共享生日给其他用户以及以何种方式共享;

3、从手机系统设置中,开启或取消相关权限的授权。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:从“BON CAKE”软件设置中,开启或关闭可能涉及商业广告的优惠通知或攻略通知。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:发送电子邮件到电子邮箱 support@octinn.com,并在邮件主题栏注明“注销账号”字样。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求, 删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:发送电子邮件至电子邮箱support@octinn.com

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

 

六、我们如何处理儿童和未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童和未成年人不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童或未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童及未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童及未成年人的定义不同,但我们将不满14 周岁的任何人均视为儿童,将不满18周岁的任何人均视为未成年人。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童或未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

 

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:发送电子邮件至电子邮箱support@octinn.com

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:发送电子邮件至电子邮箱support@octinn.com ,并在邮件主题栏注明“个人信息保护”

一般情况下,我们将在15个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向我们所在地法院北京市朝阳区人民法院提起诉讼,或向我们所在地行政管理机关北京市通信管理局投诉。